FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
Reise
Brauche ich ein Visum für Sri Lanka?
Ja — als deutscher, österreichischer oder Schweizer Staatsbürger benötigen Sie ein elektronisches Visum (ETA), das Sie bequem online beantragen. Es kostet aktuell rund 50 USD und ist für 30 Tage gültig. Wir helfen Ihnen gerne bei der Antragstellung; rechnen Sie mit 24–48 Stunden Bearbeitungszeit.
Wann ist die beste Reisezeit?
Sri Lanka hat zwei Monsune, die unterschiedliche Küsten betreffen. Für eine klassische Rundreise (Süd- und Westküste, Kulturdreieck, Hochland) sind November bis April ideal. Wer in den Osten möchte (Trincomalee, Arugam Bay), reist am besten zwischen Mai und September. Das Hochland ist ganzjährig kühl und grün.
Ist Sri Lanka sicher?
Sri Lanka gilt heute als eines der sichersten Reiseländer Südasiens. Der lange Bürgerkrieg endete 2009, und die touristischen Regionen sind ausnahmslos friedlich. Wir verfolgen täglich die Reisehinweise des Auswärtigen Amts; bei kurzfristigen Lageänderungen passen wir Routen flexibel an.
Zahlung
Wie funktioniert die Bezahlung?
Bei der Buchung leisten Sie eine Anzahlung von 30 % per Kreditkarte (über unseren sicheren Stripe-Checkout). Den Restbetrag begleichen Sie automatisch zwei Wochen vor Reisebeginn — wir senden Ihnen rechtzeitig eine Erinnerung mit dem fertigen Zahlungslink. So bleibt Ihre Reise verbindlich gesichert, ohne dass Sie das Geld monatelang vorab parken müssen.
Buchung
Was passiert, wenn ich stornieren muss?
Bis 60 Tage vor Abreise erhalten Sie die volle Anzahlung zurück (abzüglich nachweisbarer Drittkosten). Zwischen 60 und 30 Tagen behalten wir die Anzahlung; bei kurzfristigeren Stornierungen werden je nach Status bereits gebuchter Leistungen gestaffelte Beträge fällig. Details finden Sie in unseren AGB. Für unvorhergesehene Fälle empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung.
Kann ich eine Tour individuell anpassen?
Sehr gerne — eigentlich ist das unser Standardfall. Jede Tour auf der Website ist ein Vorschlag, kein festes Paket. Schreiben Sie uns einfach, was Sie ändern möchten: andere Dauer, andere Hotels, mehr Strand, weniger Auto. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein angepasstes Angebot.